Logistica, tecnologia, supporto. Tutto integrato.
Servizi
Scopri i servizi che fanno funzionare l’ecosistema Astelav: dalla logistica interconnessa alle API per l’automazione, fino all’assistenza personalizzata. Ogni soluzione è progettata per semplificare e potenziare il tuo lavoro quotidiano.
Spedizioni rapide e su misura
Offriamo diverse modalità di spedizione per rispondere ad ogni esigenza: dal servizio AstelNET per ordini urgenti con evasione garantita entro il giorno successivo, al dropshipping diretto al cliente finale con imballaggio neutro, fino alla consegna presso punti di ritiro. Il tutto con tracciabilità in tempo reale e supplementi trasparenti.
Infrastruttura logistica avanzata
La nostra piattaforma logistica integra tre magazzini, incluso l’innovativo sistema AutoStore, capace di gestire fino a 140.000 codici con 17 robot e oltre 23.000 cassette. Garantiamo spedizioni in giornata, groupage in 12/24h e container per tutto il mondo. Tutto monitorato con terminali in radiofrequenza e un sistema in tempo reale.
API per integrazioni intelligenti
Le API REST di Astelav permettono ai nostri clienti di integrare cataloghi, disponibilità, prezzi, ordini, fatture e spedizioni direttamente con i propri sistemi ERP, WMS o e-commerce. Una soluzione ideale per automatizzare i flussi e offrire un’esperienza senza interruzioni.
Customer Care dedicato
Ogni cliente ha un referente commerciale assegnato, in grado di supportarlo in ogni fase: dalla consulenza sui prodotti alla gestione degli ordini, fino all’assistenza tecnica. Il servizio è multicanale e si affianca a un team logistico per il tracciamento delle spedizioni e la risoluzione di eventuali problemi.
E-commerce B2B integrato
La piattaforma B2B di Astelav è il cuore operativo per distributori e tecnici: accesso in tempo reale a oltre 1,8 milioni di codici, tracciabilità completa, gestione di resi e documenti, suggerimenti intelligenti, compatibilità tra articoli e supporto tecnico. Ideale per velocizzare le vendite e ridurre i costi operativi.