Logística, tecnología, soporte. Todo integrado
Servicios
Descubre los servicios que hacen funcionar el ecosistema Astelav: desde la logística interconectada hasta las API para la automatización, pasando por la asistencia personalizada. Cada solución está diseñada para simplificar y potenciar tu trabajo diario.
Envíos rápidos y a medida
Ofrecemos diferentes modalidades de envío para responder a cada necesidad: desde el servicio AstelNET para pedidos urgentes con gestión garantizada en el día siguiente, hasta el dropshipping directo al cliente final con embalaje neutro, pasando por la entrega en puntos de recogida. Todo con trazabilidad en tiempo real y costes adicionales transparentes.
Infraestructura logística avanzada
Nuestra plataforma logística integra tres almacenes, incluido el innovador sistema AutoStore, capaz de gestionar hasta 140.000 códigos con 17 robots y más de 23.000 contenedores. Garantizamos envíos en el mismo día, agrupaciones en 12/24 horas y contenedores para todo el mundo. Todo está monitorizado con sistemas inteligentes para asegurar trazabilidad, velocidad y precisión. Todo supervisado con terminales de radiofrecuencia y un sistema en tiempo real.
API para integraciones inteligentes
Las API REST de Astelav permiten a nuestros clientes integrar catálogos, disponibilidad, precios, pedidos, facturas y envíos directamente con sus sistemas ERP, WMS o plataformas de e-commerce. Una solución ideal para automatizar los flujos y ofrecer una experiencia sin interrupciones.
Atención al cliente dedicada
Cada cliente cuenta con un asesor comercial asignado, capaz de brindarle soporte en cada etapa: desde la consultoría de productos hasta la gestión de pedidos y la asistencia técnica. El servicio es multicanal y está respaldado por un equipo logístico para el seguimiento de los envíos y la resolución de posibles incidencias.
E-commerce B2B integrado
La plataforma B2B de Astelav es el núcleo operativo para distribuidores y técnicos: acceso en tiempo real a más de 1,8 millones de códigos, trazabilidad completa, gestión de devoluciones y documentos, sugerencias inteligentes, compatibilidad entre artículos y soporte técnico. Ideal para acelerar las ventas y reducir los costes operativos.