Astelav
Ricambi per elettrodomestici dal 1963
Fondata nel 1963 da Giorgio Bertolino, Astelav – acronimo di Assistenza Tecnica Lavatrici – è uno dei principali distributori europei di accessori e ricambi per elettrodomestici. Merito dell’innovazione tecnologica, della logistica all’avanguardia, dell’attenzione per il marketing e per la comunicazione e, soprattutto, della qualità dei ricambi e dei servizi offerti.
La logistica: ricambi per elettrodomestici in tutto il mondo
- 600 righe di prelievo per operatore al giorno;
- 120 spedizioni al giorno;
- 2 milioni di pezzi in stock;
- 20.000 codici normalmente gestiti;
- oltre 1.000.000 di codici originali disponibili sul sito.
Numeri importanti, che riflettono l’abilità e la capacità logistica di Astelav. Per conseguire questi risultati, tutto è stato progettato e curato nei particolari, dalla superficie coperta di 5.000 mq alle migliaia di locazioni di box e pallet, dal computer centrale – un IBM AS 400 – alla rete di terminali portatili in radiofrequenza con lettore di codice a barre. Cruciale è il ruolo dei magazzinieri, affidabili, esperti e orientati al conseguimento degli obiettivi.
Astelav spedisce in tutto il mondo entro poche ore dall’effettuazione dell’ordine: oggi vanta clienti in più di 70 paesi. Sulle principali tipologie di articoli raggiunge tassi di servizio vicini al 90% e ai clienti che ordinano via internet con il sistema Astelnet è in grado di indicare la disponibilità della merce in tempo reale.
La comunicazione: servizi e ricambi ad alta definizione
Lo studio di una comunicazione aziendale attenta e strutturata permette ad Astelav di presentare al meglio i propri prodotti e i propri servizi. E di dimostrare, ancora una volta, come la qualità e l’eccellenza debbano essere perseguite in ogni campo. Tutte le immagini utilizzate sono originali o libere da copyright, i testi sono inediti e i cataloghi, le brochure, i depliant e i volantini sono progettati dai grafici interni; una stampante multifunzione in quadricromia, presente all’interno dell’azienda, garantisce una qualità tipografica del colore.